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许昌市旅游协会关于守法经营 抵制不合理低价游的倡议书

时间 :2023-01-09 08:50   作者:   阅读次数:

为营造安全、健康、文明、有序的旅游环境,维护旅游市场秩序,保护消费者合法权益,许昌市旅游协会向全体会员单位发出如下倡议:       

一、守法诚信经营 自觉遵纪守法,严格遵守《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》等相关法律法规,规范经营,诚信服务,杜绝出售假冒伪劣商品行为,不“欺客”不“宰客”,为游客做好行前说明服务。

二、抵制不合理低价游 坚决抵制以不合理低价诱导游客入团的行为,自觉抵制“零负团费”、低于成本价揽客等不正当竞争行为。提倡游客选择正规旅行社报名参团,选择有资质的导游带团,主动向游客说明旅游行程、服务项目和标准等,自觉维护旅游市场秩序。

三、提升服务质量 加强员工培训,提高服务技能和水平。完善服务设施,增强服务能力,提升服务品质。积极落实旅游安全责任,确保旅游安全事故零发生。

四、加强行业自律 自觉遵守行业规范和职业道德准则,增强行业自律意识,树立良好行业形象。积极参与行业交流活动,共同提高行业素质和服务水平。

五、接受社会监督 积极配合政府部门的监管,自觉接受社会各界和新闻媒体的监督。对游客的投诉和建议,要认真对待、及时处理,做到投诉有门、处理及时、反馈迅速。 让我们携起手来,共同营造安全、健康、文明、有序的旅游环境,为许昌市旅游业的发展做出积极贡献!


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