2023中秋国庆假期，许昌市委市政府高度重视，建立高规格的假日联动机制，高位推动调度中秋国庆假期文旅市场。全市文化和旅游系统认真贯彻落实市委市政府决策部署和省文旅厅工作要求，在做好安全生产和疫情防控的前提下，充分发挥文旅市场拉动经济发展的倍乘效应，全力扩展文旅消费场景，全面激活文旅消费潜力，假日文旅市场供给丰富，文旅活动精彩纷呈，文旅消费活力十足，文旅市场井然有序。
一、基本情况
根据大数据平台监测，2023中秋国庆假期全市共接待游客750.4万人次，与2019年相比增长31.6%；实现旅游综合收入60亿元，与2019年相比增长73.4%。胖东来异常火爆，共接待游客270万人次，仅胖东来天使城接待游客达140万人次，其中外地游客占95%以上；曹魏古城、春秋楼、曹丞相府等景区景点共接待游客82万人次，最高当日达16万人次；神垕古镇共接待游客15万人次。
中央广播电视总台、新华网、河南日报、河南广播电视台、河南法制报、大河网、许昌日报社、许昌广播电视台等10余家中央、省市级主流媒体播发新闻信息200余篇，并通过微信视频号、抖音以及学习强国平台发布宣传短视频600余条，新媒体矩阵联动输出全网总流量约8亿人次，较五一假期增加30%，数据再次创出新高。在央视新闻发稿3条、央视广播发稿4条，其中，10月2日央视新闻频道新闻直播间17点档，以《河南禹州：重现宋代开窑 钧瓷神韵醉人》为题，单条报道国庆假期禹州市神垕镇钧瓷开窑体验游；《各地举行丰富多彩的活动喜迎中秋国庆佳节》《品民俗感受传统文化魅力 庆国庆共话幸福活力生活》《河南许昌开通旅游公交专线应对双节客流高峰》被《中国之声》《新闻和报纸摘要》《新闻进行时》等栏目播发；短视频“交警与商户主动为外地游客提供停车便利”被新华网视频号播发。《河南新闻联播》《河南午间新闻》先后17次报道国庆期间许昌文旅活动盛况；大象新闻、猛犸新闻、映象网、河南广播电视台许昌记者站（大象号、视频号、抖音号）等平台发布图文信息近40篇、短视频信息50余篇。许昌广播电视台围绕节庆活动播发电视稿件97篇、广播稿件50多篇、新媒体稿件400多篇、开展网络直播6场；学习强国平台签发河南许昌文旅的报道共计114篇含图文16篇，视频94篇，图集2篇，音频2篇），其中河南平台上线47篇、全国平台上线3篇。许昌文旅一直占据抖音同城热搜榜前三，成为河南省最出圈出彩的城市之一。
假日期间，全市未发生旅游安全事故和重大旅游服务质量投诉，未发生重大负面舆情。
二、主要特点
（一）三国文化游成为新宠。延续五一以来网友持续热议和关注许昌，抢抓City walk（城市漫游）风口，突出三国文化超级IP，创新产品业态，打造全国三国文化旅游目的地。将景区与文化、文物、非遗结合融合，春秋楼景区推出《忠义千秋》情景演出，灞陵桥景区推出《灞陵相送》经典剧目，让文物活起来、三国文化火起来。针对Z世代新消费群体，推出国内第一个全城剧本娱乐《三国世界》，为游客带来“三国文化”沉浸式体验，吸引全国各地三国粉打卡许昌。活动开启后，曹魏古城抖音热搜指数环比增长202.5%、微信热搜指数环比增长217.7%，日均客流量在8万人以上；联动消防员、出租车司机、公交车司机等担任NPC，《三国将星守护许昌》短视频火爆全网，两个小时流量达到160万。发挥曹魏古城夜间文旅消费集聚区引流作用，推出春秋楼景区《春秋忆梦·提灯夜游》光影秀、曹丞相府景区《相府奇妙夜之魏武挥鞭》沉浸式演艺等夜游活动，点亮文旅夜经济。曹丞相府、春秋楼景区游人络绎不绝、川流不息，三国文化线上线下备受关注、好评如潮，日均客流量在2万人以上。
（二）节会活动拉动效果明显。采取“节会+假期”模式，从9月20日开始相继举办中医药交易会、钧瓷文化旅游节、中原花木交易博览会暨生态文化旅游节，发放“浓情中秋 惠满国庆”消费券，拉长文旅消费链条和时长，吸引大量游客驻留，全市上下掀起文旅消费热潮，许昌文旅市场进入“超长待机期”。禹州市以神垕古镇为核心，从9月24日开始连续13天举办26位名师名家开窑仪式，重现宋代开窑过程，展现钧瓷神韵，每天吸引游客1.5万余人次。鄢陵县围绕花都生态旅游度假区，推出乐享花都温泉秋季户外露营节、唐韵旅游区“寻梦唐‘潮’探秘小镇”等活动。中心城区开展“三国时尚节·十一去许昌”2023许昌金秋文旅消费季活动，策划了4大主题40余项文旅活动，充分释放夜间文旅消费潜力。假日期间，市区酒店整体爆满，中原酒店、芙蓉园酒店、三鼎华悦等规模较大的酒店入住率普遍在85%以上，瑞贝卡大酒店、许昌大酒店、花都温泉民宿等入住率达100%，日均带动消费500余万元。
（三）胖东来商贸游持续火爆。借助胖东来的火爆出圈和良好信誉，开展胖东来商贸游、研学游，来自全国各地的游客组团或自驾打卡胖东来，体验胖东来服务。胖东来以其优质的产品、一流的服务和良好的信誉，把全国游客导入许昌，成为全国游客心驰神往的网红打卡地。同时，也带动了吃、住、行、游、购、娱等产业发展，让许昌成为网红城市和重要旅游目的地城市。根据百度、高德地图后台统计，仅10月3日目的地为许昌的车辆约6万台次，其中游胖东来的有2万多台次，占三分之一。假日期间，胖东来天使城每天客流量在10万人次以上、最高达21万人次，胖东来时代广场每天客流量在4万人次以上、最高达8万人次，胖东来生活广场每天客流量在7万人次以上、最高达9万人次，被网友称为“6A”级旅游景区。
（四）传统文化活动受到热捧。围绕中秋、国庆主题，各县（市、区）和各博物馆、公共图书馆、文化馆举办惠民文化活动205场次，惠及群众50余万人次，节日文化氛围浓厚。许昌市非物质文化遗产保护中心举办非遗大集和非遗进景区活动，开展中药加工炮制技艺、金丝楠木家具制作技艺、巢础制作技艺、张氏古法手工制香技艺等项目展演，传承了文化，吸引了游客，拉动了消费。许昌博物馆组织“庆中秋迎国庆，家国团圆”亲子研学、中秋音乐诗会、一花一世界-齐白石沉浸式数字光影艺术展等，让游客近距离感受传统文化魅力，抒发家国情感。活动期间，博物馆日均接待游客超5000人，达到参观人数上限，成为外地游客网红打卡地。许昌塔文化博物馆开展“许都秋宵月 天涯共此时”中秋雅集活动，通过歌、舞、乐、诗等中国优秀传统艺术形式，再现古人赏月场景。许昌春秋楼景区、市文投公司举办癸卯年祭孔大典活动，弘扬传统文化。图书馆开展国潮图书集市、“中秋国风奇妙游--宝塔探秘”活动，带领孩子们开启“探秘宝塔之旅”。长葛市开展“三国秀·汉魏风”汉服文化节，鄢陵县开展“许久魏见”草地音乐节，建安区开展迎中秋·庆国庆文艺展演、“非遗”产品展示展销会，示范区举办芙蓉湖首届文化旅游节等活动，满足广大市民游客多元文化需求。
（五）户外乡村休闲游备受青睐。全市各大休闲场所、公园、城市周边“农家乐”成为市民首选。禹州大鸿寨景区开展中秋节、国庆节、丰收节、红叶节“四节”同庆活动，让游客体验70、80年代丰收场景。鄢陵花都温泉小镇开展民宿旅游节，着力打造“民宿+温泉+音乐+美食”的微度假模式，吸引大量游客休闲旅游、观光度假，温泉民宿节前预订一空，一房难求。乐佳生活美学农场开展“田园奇遇记”欢乐畅游活动，让游客体验劳动的快乐、丰收的喜悦和亲子的时光，每天吸引几千户家庭参与。长葛市举办金秋美食文化旅游节，襄城县开展谷子丰收文化节，禹州市磨街乡开展旅游文化推介暨第三届刘门柿果采摘旅游文化节，让游客在游乡村美景、购乡村好物、品乡村美食中沉浸式体验乡村慢时光。
三、主要做法
（一）高位推动联调。市委市政府从五一节过后就建立文旅市场联调机制，9月初先后4次召开全市重大节会和中秋国庆假期旅游市场工作部署会，指导市人大、政协大院、旅游服务中心、博物馆等公共停车位免费向游客开放，解决停车难等实际问题。组织市直相关部门以及市餐饮协会、旅游协会召开“吃住行游购娱”工作协调会，全力做好文旅消费、市场管理、公共卫生、住宿、餐饮、交通、购物等要素保障工作，营造良好氛围。市文明办、市文广旅局和市旅游协会，发出“文明旅游”倡议书，号召全体市民和全市旅游从业者，当好许昌文明形象的“代言人”、文明旅游的“推荐官”。9月28日、29日，市委常委会和市政府常务会专题研究部署“双节”期间文旅等重点领域促消费工作，要求各级各相关单位周密部署、精心组织，做细工作、做足准备。9月28日下午，分管副市长调研文旅活动筹备情况。9月29日上午刘涛市长调研“双节”文旅市场，强调要擦亮品牌，优化服务，强化监管，确保假期我市文旅市场安全有序稳定。
（二）周到服务联心。全市各行各业叫响“胖东来”式服务，让广大游客在许昌玩得开心、游得舒心。假期期间，交警、城管、环卫工人等全员在岗在位，始终奋战在一线，耐心细致地做好城市管理、交通疏导、环境整治等工作，频频出圈出彩；许昌交警对外地游客和本地居民继续实行轻微交通违法不予处罚的措施，得到广大市民游客的一致赞誉；爱心商户免费给外地游客送水、胖东来免费给顾客发雨衣、志愿服务者免费接送外地游客、汉风救援队协助疏导交通、大学生志愿者主动担当旅游直通车讲解员等等，成为一道道亮丽的风景。广大市民群众自发错峰外出、绿色出行、礼让游客，把乘坐游船、逛胖东来等机会主动留给外地游客，彰显了城市温度和文明程度。
（三）旅游线路联通。针对双节期间外地游客暴增的实际，联合市交通局开通一元不限次33路旅游专线公交车，间隔5分钟发车，从高铁站接送游客，串联胖东来天使城、曹魏古城、曹丞相府、博物馆、灞陵桥等景区景点，形成闭环回路，缓解交通压力；并将全线10多辆公交车打造成“三国文化”主题，增强游客的体验感。节日期间33路旅游专线公交车共接送游客3万余人。水上公交持续火爆，共发690个班次，接待游客1.45万人次。开通市区到禹州市、襄城县、鄢陵县等3条旅游直通车，游客可直接从汽车站直达旅游景区。发布三国文化穿越游、钧瓷瑰宝奇妙游、温泉生态康养游等36条特色文旅线路，指导景区、酒店、民宿、餐饮企业也推出门票、餐饮打折、套票优惠、特价民宿等诸多惠民消费措施，进一步激活中秋国庆文旅市场。开通免费摆渡车，把游客从游客服务中心免费停车场接到胖东来，节日期间累计接驳8千余人，让游客真正留下好印象、形成好口碑。
（四）宣传推广联盟。市委宣传部印发《行走河南·读懂中国许昌品牌形象宣传长效机制方案》，设立文旅宣传联络组，建立“四季许昌文旅大宣传”工作群，形成强大持续的宣传合力。采取传统媒体与新兴媒体相结合的方式，拓展省级和全国性媒体宣传推广渠道，组建“许昌时刻”“许昌融媒”“文旅许昌”等新媒体矩阵，推动融合传播。其间，营造“来许昌感受夜的魅力”“打卡许昌曹魏古城”“许昌的快乐不只有胖东来”等10余个文旅话题持续占据热榜，网络流量接近1亿人次；“三国时尚节、十一去许昌”话题播放量超6300万次；“许昌文化执法检查旅行团服务：许昌是中原文化的缩影”短视频播放量2300万，点赞量达18万，树立了许昌文化执法的良好形象。同时，邀请网络达人通过文旅许昌云、百姓文化云、广电融媒直播平台等同步12次直播，持续拓客引流，许昌在网上热度不降，线下人流不减，城市知名度和美誉度持续提升。
（五）职能部门联合。成立许昌市假日旅游工作领导小组，制定《许昌市假日旅游工作机制》，启动许昌市假日旅游协调联动机制，坚持每日与公安、交通、气象、应急等部门的联动会商和信息共享，共享道路交通、气象等旅游专题精细化预报，加强安全防范和应急值守等工作，规范假日市场秩序。开展旅游、交通等联合执法检查，加大对旅游景点、旅游交通、商场超市、夜市餐饮、酒店等监督检查力度，假日期间全市文广旅系统共出动检查组124个，出动执法人员1093人次，检查互联网上网服务营业场所235家次、娱乐场所80家次、演出场所2家次、旅行社及分支机构79家次、旅游团队12家次、景区49家次，发现并处置违法违规问题2个，确保文旅市场安全、平稳、有序。
